Teknologi endrer seg raskt – mennesker og organisasjoner gjør det ikke. Med en smidig tilnærming til alle utfordringer, bruker vi rammeverk for endringsledelse med klart definerte hensikter, og ikke som sjablongløsninger eller tvangstrøyer. Dessuten: Vi forsvinner ikke før all teori fungerer i praksis.

For å lykkes med atferdsendring er omfattende innsikt i menneskelig atferd helt avgjørende. Men atferdsendring gjøres ikke fra en kontorstol alene. Vi kombinerer teoretisk akademisk kompetanse med mye praktisk erfaring fra feltarbeid. Dette gir unik innsikt i spesifikke atferdsmønstre.

Atferdsdesign adresserer spesifikke drivere for og barrierer mot tjenester, produkter eller handlinger. Vi bruker innsikt fra atferdspsykologi for å utvikle effektive handlingsutløsende og handlingsendrende opplevelser – skreddersydd behovene i nettopp ditt prosjekt.

Data science er på alle måter en tverrfaglig vitenskap. Ferdigheter fra matematikk, statistikk, programmering, kommunikasjon og forretningsforståelse er helt avgjørende. Verktøy og metoder vi bruker er viktige, men data får først reell verdi når de forklares på en begripelig måte, aller helst med gode visualiseringer. Våre analyser får du derfor presentert i integrerte verktøy du allerede bruker eller i dashboards.

For å lykkes med endringer av et system, er en omfattende forståelse for forretningsdriverne, og dessuten respekt for kompleksiteten i systemet, helt avgjørende. Eksisterende kompleksitet er der vanligvis av en bestemt grunn, og det er derfor essensielt å evne å se hva som kan beholdes, og hva som må endres. Denne tankegangen, kombinert med vår omfattende teknologiekspertise, er din garanti for raske leveranser med reell verdi.

Et velfungerende tjenestedesign må baseres på kunnskap om teknologien, forretningsmodellen og organisasjonen designet skal fungere i. Uten denne kunnskapen blir tjenestedesignprosesser gjerne både endeløse og resultatfattige. Dette er alltid en helhetlig og tverrfaglig prosess, som krever en genuin interesse for nettopp konstruksjonen tjenestedesignet skal virke i – og ikke primært designet i seg selv.